Vanliga frågor om låssmed i Gamla stan
Här har vi samlat det som folk i Gamla stan brukar fråga när de ringer oss.
Ring 010-198 56 16Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Vi öppnar bara åt den som bor bakom dörren, och därför ber vi alltid att få se legitimation. Vi kontrollerar att namnet hör ihop med adressen innan vi öppnar. Det kan kännas lite stelt när man har stått och huttrat i gränden en stund, men det är just den kontrollen som skyddar ditt hem när någon annan försöker samma sak.
Ligger legitimationen inne gör det ingenting. Då öppnar vi och tittar på den precis innanför tröskeln innan vi går. Kan vi inte bekräfta att du bor där öppnar vi inte, vilken tid det än är.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget pris i telefon En seriös låssmed säger ett fast belopp innan bilen åker.
- Borren åker fram direkt Skonsam öppning ska alltid provas först, och borrning bara ske efter ditt ja.
- Ingen frågar efter legitimation Den som öppnar åt dig utan kontroll öppnar åt vem som helst.
- Priset växer på plats Det du har godkänt ska vara det som står på kvittot.
- Bara kontanter Du ska kunna betala med kort eller Swish och alltid få kvitto.
Undrar du något? Ring och fråga.
Ring 010-198 56 16Vanliga frågor
Hur snabbt kan ni vara i Gamla stan?
Oftast efter 20–40 min. Vi kör från Sundbyberg så fort du har sagt ja till priset.
Kommer ni fram med bilen?
Inte alltid ända fram. Då parkerar vi så nära vi kan och går sista biten.
Svarar ni på natten?
Ja, det är alltid en person som svarar, aldrig en telefonsvarare.
Vad kostar en låsöppning?
Dagtid, bokad under kontorstid, från 1 295 kr. Andra tider får du ett fast pris i telefon.
Tar ni extra för att köra in till stan?
Nej, det finns inget avståndstillägg.
Går låset sönder när ni öppnar?
Oftast inte. Vi börjar varsamt, så att du kan använda samma nyckel efteråt.
Har ni nya cylindrar med er?
Ja, de vanligaste modellerna finns i bilen. Nya nycklar följer med cylindern.
Min legitimation ligger inne. Hur gör vi?
Vi öppnar och kontrollerar den precis innanför dörren.
Hur betalar jag?
Med kort eller Swish. Företag och föreningar kan också få faktura.
Får jag kvitto?
Ja, alltid och direkt på plats.
Vad gör jag först efter ett inbrott?
Ring polisen – 112 om det pågår, annars 114 14. Sedan ringer du oss.
Mitt smartlås har slutat fungera. Kan ni hjälpa?
Ja. Prova först nödströmmen om låset har en sådan kontakt. Annars kommer vi.
Jag hyr lägenheten. Vem ska jag ringa?
Hör gärna med hyresvärdens jour först. Står du ute mitt i natten går det bra att ringa oss.
Vad händer om jag tackar nej till priset?
Ingenting. Samtalet kostar inget.